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A Ouvidoria é um canal de relacionamento de segunda instância, complementar aos que já existem, para que qualquer sugestão, ideia ou reclamação chegue até a Cooperativa para ser apurada.
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Importante: Somente manifestações já registradas nos canais de primeira instância podem ser encaminhadas para a Ouvidoria. O prazo de resposta da Ouvidoria será de 07 dias úteis (excluindo sábado, domingo e feriado).
Em caso de reanálise de negativa de cobertura assistencial, será necessário selecionar a opção abaixo.
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Se preferir, pode enviar uma correspondência, ao cuidados da Ouvidoria, para o endereço,
Av. César Hilal, nº 700, Bento Ferreira, Vitória-ES, CEP: 29.050-922